Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı#

• Unvan: [DOLDURULACAK]
• Adres: [DOLDURULACAK]
• Vergi numarası: [DOLDURULACAK]
• E-posta: [DOLDURULACAK]
• Telefon: [DOLDURULACAK]
• İnternet sitesi: https://myhedef.com

Alıcı / Abone#

• Ad soyad: [Abone adı soyadı]
• E-posta: [Abone e-postası]
• Telefon: [Abone telefonu]
• İl: [Abone ili]

Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri#

Hizmet: "[Seçilen paket]" adlı myhedef dijital aboneliği. Abonelik, https://myhedef.com adresindeki web uygulaması (ve PWA) üzerinden çevrim içi olarak sunulur; fiziksel teslimat yoktur.

Süre: 30 gün. Süre, ödemenin onaylanmasıyla başlar; ALICI'nın devam eden bir abonelik/deneme süresi varsa yeni süre mevcut bitiş tarihine eklenir (hiçbir gün kaybolmaz).

Kapsanan modüller: Akademi (soru bankası, testler, deneme sınavları, istatistik ve sıralama); Yapay zekâ ile soru üretimi ve konu anlatımı; Ders notu arşivi; Arkadaşlık, mesajlaşma ve soru paylaşımı.

Bireysel öğrenci paketi: abonelik yalnız satın alan hesabı kapsar; kişiseldir ve devredilemez.

myhedef; LGS, YKS ve KPSS'ye hazırlık amaçlı bir çalışma ve ölçme aracıdır. Tahmini puan ve sıralamalar bilgilendirme amaçlıdır; sınav başarısı ya da yerleştirme garantisi verilmez. Hizmet ÖSYM veya Millî Eğitim Bakanlığı ile bağlantılı değildir.

18 yaşından küçük öğrenciler adına sözleşme velisi/yasal temsilcisi tarafından kurulur ve ödeme veli tarafından yapılır; bkz. Veli Onayı ve Çocukların Verileri (https://myhedef.com/veli-onayi).

Fiyat, vergiler ve ödeme#

Toplam bedel: ₺0,00 (KDV dahil; KDV oranı %20, KDV hariç ₺0,00, KDV tutarı ₺0,00). Bu tutar dışında ALICI'dan herhangi bir ek ücret (teslimat, kurulum vb.) talep edilmez.

Ödeme yöntemi: Kredi kartı / banka kartı ile iyzico veya PayTR ödeme altyapısı üzerinden tek seferlik ödeme. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından 3D Secure ile işlenir. Fatura/e-arşiv fatura SATICI tarafından ayrıca düzenlenir.

Otomatik yenileme yoktur: abonelik süresi sonunda kart otomatik olarak çekilmez. Süre dolmadan önce 7, 3 ve 1 gün kala bilgilendirme yapılır; ALICI dilerse yeni bir paket satın alarak süreyi uzatır.

İfa (teslim) ve süre#

Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla birlikte abonelik anında tanımlanır ve ALICI'nın hesabında ilgili modüller açılır. İfa, ALICI'nın hesabına erişimi ile gerçekleşmiş sayılır.

Teknik bir aksaklık nedeniyle abonelik tanımlanamazsa ALICI, ödeme dekontuyla birlikte SATICI'ya başvurur; abonelik en geç 1 iş günü içinde tanımlanır ya da bedel iade edilir.

Cayma hakkı (14 gün) ve dijital içerik istisnası#

Tüketici, kural olarak mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. myhedef aboneliği, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında erişime açılan bir dijital hizmettir. ALICI, ödeme öncesinde "Dijital içeriğe anında erişim istiyorum; bu durumda cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum" onayını vererek hizmetin 14 günlük cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını açıkça talep eder ve ifaya başlanmasıyla cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

Bununla birlikte SATICI, ALICI'nın ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iletmesi ve bu süre içinde dijital içeriği fiilen kullanmamış olması (test çözmemiş, deneme sınavına girmemiş, ders notu yüklememiş olması) hâlinde cayma talebini iyi niyet çerçevesinde değerlendirir ve uygun bulursa bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 14 gün içinde iade eder. Kullanım bulunan taleplerde SATICI, kullanım oranına göre kısmi iade yapabilir veya talebi gerekçesiyle reddedebilir. Talepler https://myhedef.com/abonelik sayfasındaki "Aboneliği yönet" alanından ya da yukarıdaki e-posta adresine yazılı bildirimle iletilir.

Dönem sonu iptal#

ALICI, aboneliğini dilediği zaman dönem sonunda iptal edebilir. İptal talebi hâlinde erişim, ödenmiş sürenin sonuna kadar kesintisiz devam eder; kalan süre için iade yapılmaz. Otomatik yenileme bulunmadığından iptal talebi vermeyen ALICI'dan da ek ücret alınmaz.

Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü#

Şikâyet ve talepler [DOLDURULACAK] adresine ya da uygulama içi destek kanallarından iletilebilir; SATICI en geç 30 gün içinde yanıt verir.

ALICI, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ayrıca https://sikayet.ticaret.gov.tr Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden başvuru yapılabilir.

Kişisel veriler#

Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni (https://myhedef.com/kvkk) ve Gizlilik Politikası'nda (https://myhedef.com/gizlilik) yer alır. Ödeme onayı sırasında ALICI'nın IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onay zamanı sözleşme kanıtı olarak kaydedilir.